“保安大哥跑前跑后，替老太太退費(fèi)，熱心市民也都來幫忙，場(chǎng)面感人！”6月17日，出租車司機(jī)劉鋒向記者講述了他親眼目睹的發(fā)生在市中醫(yī)醫(yī)院門前的一件事，事兒不大，但是過程中每個(gè)人所體現(xiàn)出的那種由衷的善良，讓他感動(dòng)不已。
      6月17日，劉鋒撥打本報(bào)疫情期間新聞熱線“13766669114”，向記者講述了他所經(jīng)歷的一件事情。劉鋒是一名出租車司機(jī)，6月15日這天，他從均勝牡丹城載了一名乘客，前往市中醫(yī)醫(yī)院。“老太太拄拐，七八十歲了，走路和上下車都特別費(fèi)勁。”路上，劉鋒了解到，老人到中醫(yī)醫(yī)院是要辦理退費(fèi)。
      到了中醫(yī)醫(yī)院之后，劉鋒發(fā)現(xiàn)報(bào)銷的地點(diǎn)就在醫(yī)院停車場(chǎng)的收費(fèi)亭，當(dāng)時(shí)，亭子旁邊排隊(duì)的有二十來人。“我本想下車和大伙商量讓她插隊(duì)辦理，沒等我停好車，已經(jīng)有中醫(yī)院維持秩序的保安和幾個(gè)熱心市民上前幫助老人了。”劉鋒說，保安大哥和排隊(duì)的市民溝通，所有人都一致同意先給老人辦理。由于當(dāng)天下雨，收費(fèi)亭窗口附近的地面上有一些積水，老人難以靠前。在市民的提議下，保安大哥就替老人上窗口辦理。遞材料、簽字，保安為此多次往返窗口和老人身邊。***后取出的現(xiàn)金，老人由于一手拄拐不方便點(diǎn)數(shù)，保安又當(dāng)著現(xiàn)場(chǎng)所有人的面，把錢點(diǎn)清楚后交給老人。
       6月19日，記者了解到，當(dāng)時(shí)為老人辦理退費(fèi)的人叫張啟鵬，是市中醫(yī)醫(yī)院一名普通的保安人員。他告訴記者，15日那天，下了點(diǎn)兒小雨，老人是搭乘出租車來的。到醫(yī)院的時(shí)候，出租車司機(jī)還幫忙咨詢“退費(fèi)是在這兒吧？”確認(rèn)地點(diǎn)無誤之后，出租車司機(jī)才讓老人下了車。老人拄著拐，下車之后，在原地站著，有點(diǎn)兒不知所措。當(dāng)時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)辦理的大概有二十來人，我就跟大伙兒商量，能讓老人先辦不？“大伙兒很好說話，都同意讓老人先辦。”可是老人又說，臺(tái)階兒上不去，想讓保安幫助辦理。
       “我?guī)退芡晁械沫h(huán)節(jié)，***后取錢的時(shí)候，我想讓她自己去取?！睆垎Ⅸi說，錢的事兒，他擔(dān)心介入過多，一旦有啥差錯(cuò)“說不清楚”?？墒抢先擞捎谛袆?dòng)不便，表示取錢也取不了。這時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)辦理的市民紛紛表示——沒事兒，我們幫你作證，你幫她取吧！就這樣，張啟鵬又到窗口取出退費(fèi)的現(xiàn)金，當(dāng)著大伙兒和老人的面，一張一張地?cái)?shù)了個(gè)明白，一共6930多元，隨后，把錢交給了老人。
        “天兒不太好，老太太自己站那兒挺凄涼的，咱們幫著她辦了，可能讓人覺得挺感人的，其實(shí)不是個(gè)大事兒?！睆垎Ⅸi說，老人不住地說謝謝，但他沒覺得這有啥可謝的。
       送老人回家的時(shí)候，劉鋒了解到，平時(shí)這樣的事情，都是老人的妹妹幫助辦理，這段時(shí)間由于疫情原因，老人覺得麻煩別人過意不去，就自己來辦了?！敖裉煊鲆姷亩际呛萌?，沒想到這么快辦完事兒了?！被氐骄鶆倌档こ牵捎谝咔榉揽卦?，出租車不允許進(jìn)小區(qū)，小區(qū)的保安又?jǐn)v扶著老人送回家中。
       劉鋒補(bǔ)充說，當(dāng)時(shí)他載著老人去中醫(yī)院的時(shí)候，跟路邊的一名戴著眼鏡的民警打聽退費(fèi)的具體位置，民警下車給劉鋒指引方向，并提示他說停車場(chǎng)入口現(xiàn)在不能進(jìn)，“說話也老客氣了”。一段車程的經(jīng)歷，讓劉鋒越琢磨越感動(dòng)，“咱牡丹江人這種發(fā)自內(nèi)心的淳樸、善良，真是讓人暖和。”